Politica di cancellazione

Condiciones de Reserva

Condizioni di prenotazione

• L’elaborazione di una prenotazione da parte del cliente implica la conoscenza e l’accettazione espressa di queste condizioni generali.
• Dopo l’entrata in vigore il 1 novembre 2012 della legge 5/2012 che istituisce l’imposta sui soggiorni nelle strutture turistiche, i nostri clienti devono pagare € 0,50 a persona (dai 17 anni) e a notte, con un massimo di 7 notti a titolo di tassa di soggiorno.
• Per poter accedere al campeggio è obbligatorio che tutti i clienti siano in possesso del documento d’identità nazionale o passaporto.
• Per garantire la prenotazione avete 48 ore di tempo per confermare ed effettuare il pagamento dell’acconto sopra indicato (25% dell’intero soggiorno).
• Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/debito (numero di carta e data di scadenza) per telefono o tramite bonifico bancario.

*Il pagamento del saldo deve essere effettuato il giorno dell’ingresso della prenotazione.

PLOTS:

Il prezzo della piazzola comprende: la piazzola con corrente elettrica + auto + roulotte o camper o tenda.

I cani sono accettati nelle piazzole purché non siano cani di razze considerate potenzialmente pericolose. Secondo il regio decreto 287/2002 del 22 marzo e la legge 10/1999 del 30 luglio.

Pit Bull Terrier, Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Bullmastiff, Doberman, Dogo de Bordeaux, Mastín Napolitano, Pit Bull, Presa Canario, Tosa Japonés, Staffordshire così come gli incroci con i precedenti o con altre gare.

Vi ricordiamo che l’orario di ingresso (check in) è dalle ore 10.00, così come l’orario di partenza (check out) è alle ore 12.00. Se si desidera partire dopo le ore 12.00, si prega di verificare con noi la disponibilità e i prezzi.

Per poter accedere al campeggio è obbligatorio che tutti i clienti siano in possesso del documento d’identità nazionale o passaporto.

Vi ricordiamo che l’orario silenzioso è dalle 12:00 alle 7:00, non è possibile entrare, uscire o guidare i veicoli nel campeggio durante questi orari.

CAESMAR S.A. si riserva il diritto di cambiare l’area del campeggio senza preavviso.

BUNGALOWS:

Il prezzo del bungalow comprende: persone, auto, biancheria da letto, coperte, coperte, utensili da cucina e utensili da cucina di base. TV, forno a microonde, frigorifero, bagno e aria condizionata. Oltre ai mobili da giardino e al parcheggio adiacente all’alloggio.

*Non si accettano animali domestici all’interno dei bungalow.

Vi ricordiamo che l’orario di check in per i bungalow è dalle 16:00, così come l’orario di check out è alle 12:00. Se si desidera partire dopo le ore 12.00, si prega di verificare con noi la disponibilità e i prezzi.

Il giorno del vostro arrivo vi sarà chiesto di pagare l’importo rimanente della vostra prenotazione. Vi chiederemo anche un deposito di 150€ in contanti o carta di credito/debito, che vi verrà restituito alla fine del vostro soggiorno se il bungalow viene lasciato nelle stesse condizioni in cui è stato trovato (pulizia, piatti lavati, cucina pulita, biancheria da letto non danneggiata e rifiuti depositati nell’area container). In caso contrario, la parte corrispondente sarà detratta dalla cauzione.

Non è consentito fumare all’interno dei bungalow, se fumate dovrete pagare una penale di 100€.

Vi informiamo che Camping Estrella de Mar assicura la prenotazione in un bungalow con caratteristiche simili a quelle mostrate nelle fotografie del bungalow selezionato per la prenotazione.

Politica di cancellazione
La nostra politica di cancellazione della prenotazione è:

Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto con il numero di prenotazione.

Tra i 60 e i 15 giorni prima della cancellazione, verrà rimborsato il 100% dell’importo totale.
Tra 14 e 10 giorni prima, il 50% viene rimborsato.
Meno di 9 giorni dopo la prenotazione, il pagamento non verrà restituito. * Incluse le prenotazioni effettuate entro 9 giorni.
*In bassa stagione è consentito cancellare una prenotazione e risparmiare l’acconto per un futuro soggiorno entro lo stesso anno. Sempre soggetto a disponibilità e conferma via e-mail.

• In tutti i casi, la commissione bancaria, così come ogni altra spesa causata dalla cancellazione della prenotazione, è a carico del cliente.