Política de cancelación

Condiciones de Reserva

– La tramitación de una reserva por parte del cliente implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales. 

– Tras la entrada en vigor el 1 de noviembre de 2012 de la Ley 5/2012 de creación del Impuesto  sobre las Estancias en Establecimientos Turísticos, nuestros clientes deberán abonar 0,50€ por persona(a partir de los 17 años) y por noche, con un máximo de 7 noches en concepto de Tasa Turística.

– Para acceder al camping es obligatorio que todos los clientes dispongan de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

– Para garantizar la reserva dispone de 48 horas para confirmar y efectuar el pago del anticipo arriba indicado (25% total de la estancia).

– El pago se puede hacer mediante tarjeta de crédito/débito (número de la tarjeta y fecha de caducidad) por teléfono, o por transferencia bancaria.

*El pago restante deberá hacerse efectivo el día de la entrada de su reserva.

PARCELAS:

El precio de la parcela incluye: la parcela con electricidad + coche + caravana o autocaravana o tienda

Se aceptan perros en las parcelas siempre que no sean Perros de razas consideradas como Potencialmente Peligrosas. Según Real Decreto 287/2002 de 22 de marzo y Ley 10/1999 de 30 de julio

Pit Bull Terrier, Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Bullmastiff, Doberman, Dogo de Burdeos, Mastín Napolitano, Pit Bull, Presa Canario, Tosa Japonés, Staffordshire así como cruces con los anteriores o con otras razas.

Le recordamos que la hora de entrada (check in) es a partir de las 10 horas, así como la de salida (check out) es a las 12 horas. Si desean salir más tarde de las 12 horas, consulte con nosotros la disponibilidad y precios.

Para acceder al camping es obligatorio que todos los clientes dispongan de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

Le recordamos que el horario de silencio es desde las 12h de la noche hasta las 7h de la mañana, no se puede entrar, salir o circular con vehículos en el camping durante esas horas.

CAESMAR S.A. se reserva el derecho a cambiar la zona de acampada sin previo aviso.

BUNGALOWS:

El precio del bungalow incluye: las personas, un coche, ropa de cama, mantas,cocina y enseres básicos de cocina. Televisor, microondas, frigorífico, baño completo y aire acondicionado. Además de mobiliario de jardín y aparcamiento junto al alojamiento.

*No se aceptan dentro de los bungalows animales de compañía*

Le recordamos que la hora de entrada (check in) a los bungalows es a partir de las 16 horas, así como la de salida (check out) es a las 12 horas. Si desean salir más tarde de las 12 horas, consulte con nosotros la disponibilidad y precios.

El día de su llegada se les solicitará que abonen el importe restante de su reserva. Le pediremos igualmente un depósito de 150€ en efectivo o tarjeta de crédito/débito, que se le devolverá al finalizar su estancia si se deja el bungalow en el mismo estado en el que se encontró (barrido, platos fregados, cocina limpia, ropa de cama sin desperfectos y basura depositada en la zona de contenedores). Si no fuera así, se le descontara del depósito la parte correspondiente.

No está permitido fumar dentro de los bungalows, en caso de hacerlo deberán abonar una penalización de 100€.

Les informamos de que Camping Estrella de Mar asegura la reserva en un bungalow con características similares a las mostradas en las fotografías del bungalow seleccionado para la reserva. 

Política de cancelación

Nuestra política de cancelación de reservas es:

Toda cancelación se tiene que tramitar por escrito con el número de reserva.

  • Entre los 60 y 15 días antes se devuelve el 100%
  • Entre los 14 y 10 días antes se devuelve el 50%
  • A menos de 9 días de la reserva no se devuelve lo abonado. * incluidas reservas realizadas a menos de 9 días.

*En temporada baja se permite cancelar una reserva y guardar la paga y señal para una futura estancia dentro del mismo año. Siempre previa consulta de disponibilidad y confirmación vía e-mail.

* En todos los casos, tanto la comisión bancaria, como cualquier otro gasto ocasionado por la cancelación de la reserva, corre a cuenta del cliente.